Verzenden en Bezorgen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. In vrijwel alle gevallen heb je je pakket binnen 1-2 werkdagen in huis.

Moet ik verzendkosten betalen?

Bij bestellingen vanaf €50 betaal je geen verzendkosten (Nederland en België). Is je bestelling lager dan €50, dan zijn de verzendkosten slechts €5,95.

Retourneren is bij Squashpoint altijd gratis.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Op de dag dat we je bestelling overdragen aan PostNL ontvang je een e-mail met daarin de trackinggegevens van je pakket. Als je op de link klikt, kun je de actuele verzendstatus bekijken.

Hoe wordt de bestelling bezorgd?

Je kunt het pakket thuis of op je werk laten bezorgen. Ben je niet thuis? Dan wordt het pakket naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie gebracht. Hier kun je met een geldig legitimatiebewijs het pakket vanaf de volgende dag ophalen. Je hebt 7 dagen de tijd om het pakket op te halen.

Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?

Ja, in het bestelproces kun je kiezen voor ‘Op een ander adres bezorgen’. Staat het afleveradres op naam van een bedrijf, geef dan duidelijk de naam van het bedrijf aan en vermeld tevens je eigen naam.

Verstuurt Squashpoint ook naar het buitenland?

Ja, Squashpoint verstuurt ook naar het buitenland. Wij verzenden wereldwijd.

Binnen de EU betaal je geen verzendkosten als het bedrag van je bestelling hoger is dan € 149. Is het bedrag van je bestelling lager dan € 149, dan zijn de verzendkosten slechts €9,95. De levertijd is 2 tot 5 werkdagen. Als je op werkdagen voor 14:00 uur besteld, versturen wij je bestelling nog dezelfde dag.

Buiten de EU betaal je geen verzendkosten als het bedrag van je bestelling hoger is dan € 249. Is het bedrag van je bestelling lager dan € 249, dan zijn de verzendkosten slechts €39,95. De levertijd is 3 tot 10 werkdagen (+ vrijgave van het pakket door de douane). Als je op werkdagen voor 14:00 uur besteld, versturen wij je bestelling nog dezelfde dag.

Heb je nog vragen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan voor je klaar.

Telefoon: +31 (0) 43 23 400 10
E-mail: [email protected]